Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Kupac Kategorije
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo stručnjaka za kategorije kupaca koji će biti odgovoran za identifikaciju, analizu i upravljanje različitim kategorijama kupaca u okviru naše organizacije. Ova pozicija igra ključnu ulogu u razumevanju potreba i ponašanja kupaca, segmentaciji tržišta i optimizaciji prodajnih i marketinških strategija. Kandidat će raditi u saradnji sa prodajnim, marketinškim i analitičkim timovima kako bi razvio strategije koje povećavaju zadovoljstvo kupaca i unapređuju poslovne rezultate.
Glavne odgovornosti uključuju prikupljanje i analizu podataka o kupcima, identifikaciju ključnih segmenata i kategorija, kao i razvoj preporuka za ciljanje i personalizaciju ponuda. Kandidat će takođe biti zadužen za praćenje trendova na tržištu, izradu izveštaja i prezentacija, kao i implementaciju strategija za povećanje lojalnosti i vrednosti kupaca.
Idealni kandidat ima iskustvo u radu sa bazama podataka, analitičkim alatima i poseduje sposobnost da prepozna obrasce u ponašanju kupaca. Potrebno je odlično poznavanje tržišta, sposobnost analitičkog razmišljanja i veštine komunikacije. Ova pozicija zahteva visok nivo organizovanosti, samostalnosti i proaktivnosti, kao i spremnost na kontinuirano usavršavanje i praćenje najnovijih trendova u oblasti upravljanja kupcima.
Ukoliko ste motivisani da doprinesete rastu i uspehu kompanije kroz bolje razumevanje i upravljanje kategorijama kupaca, pozivamo vas da se prijavite i postanete deo našeg tima.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Analiza i segmentacija kupaca prema različitim kriterijumima
- Praćenje i interpretacija podataka o ponašanju kupaca
- Razvoj strategija za ciljanje različitih kategorija kupaca
- Saradnja sa prodajnim i marketinškim timovima
- Izrada izveštaja i prezentacija o rezultatima analize
- Praćenje trendova i inovacija na tržištu
- Implementacija mera za povećanje lojalnosti kupaca
- Optimizacija procesa upravljanja kategorijama kupaca
- Identifikacija novih prilika za rast i razvoj
- Obuka i podrška kolegama u vezi sa analizom kupaca
Захтеви
Text copied to clipboard!- Završena visoka stručna sprema (ekonomija, marketing ili srodno)
- Iskustvo u analizi podataka i segmentaciji kupaca
- Poznavanje analitičkih alata (Excel, Power BI, CRM sistemi)
- Sposobnost analitičkog i strateškog razmišljanja
- Odlične komunikacione i prezentacione veštine
- Samostalnost i proaktivnost u radu
- Sposobnost rada u timu
- Poznavanje tržišnih trendova
- Organizovanost i preciznost
- Spremnost na kontinuirano usavršavanje
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje metode koristite za segmentaciju kupaca?
- Kako analizirate podatke o ponašanju kupaca?
- Na koji način razvijate strategije za različite kategorije kupaca?
- Kako sarađujete sa drugim timovima u kompaniji?
- Koje alate koristite za izradu izveštaja?
- Kako pratite i implementirate tržišne trendove?
- Na koji način povećavate lojalnost kupaca?
- Kako identifikujete nove prilike za rast?
- Koje izazove ste imali u prethodnom radu sa kupcima?
- Kako organizujete svoj rad i prioritete?
